Coraz częściej i głośniej w mediach pojawia się termin outsourcing w kontekście ulepszania funkcjonowania przedsiębiorstwa. Czym jest ten tajemniczy outsourcing? To nic innego jak zlecanie obsługi zewnętrznej. Słowo pochodzi z języka angielskiego (języka światowego biznesu) od słów outside – resource – using czyli „na zewnątrz” – „zasób” – „używanie/ wykorzystywanie”. Zatem jest to wykorzystywanie zasobów...